Горячие линии

В целях повышения качества оказания медицинской помощи, оказываемой клиническими подразделениями университета, ректором МГМСУ, профессором О.О.Янушевичем принято решение об организации «Горячей линии» по вопросам оказания медицинской помощи (приказ МГМСУ от 03.08.2009 г.  № 219/ОД).

В этих целях определен телефон доверия 8-499-973-56-60 (с 10-00 до 17-00, понедельник-пятница), по которому каждый пациент может сообщить о фактах некачественного оказания медицинской помощи и о допущенных при этом, по его мнению, нарушениях.

Информацию, замечания и предложения по оказанию медицинской помощи и предоставлении услуг в клиниках МГМСУ Вы можете направить:

Круглосуточно: по электронной почте: msmsu_doverie@mail.ru.

Письменные обращения: МГМСУ, ул. Делегатская, д.20 стр.1, или Отдел организации и координации медицинской деятельности университета (ул. Долгоруковская, 4, стр.2, г.Москва, 103006). 

В целях организации постоянного мониторинга и систематического учета воспринимаемого качества деятельности клиник университета, осуществляется постоянное анкетирование пациентов.

Вы можете заполнить анкету и отправить ее по электронной почте: msmsu_doverie@mail.ru или оставить в любом клиническом подразделении МГМСУ.